Objectif
CCRNO s’engage à favoriser la diversité, l’inclusion et l’accessibilité pour les personnes handicapées.
Champ d’application
La présente politique décrit la démarche préconisée par CCRNO pour travailler avec ses employés et offrir des programmes, produits et services afin de respecter la dignité, l’indépendance, l’intégration et l’équité des opportunités des personnes handicapées en vertu de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.
Énoncés
Appareils correctifs
CCRNO invite les personnes handicapées à utiliser leurs appareils correctifs personnels lorsqu’elles se trouvent sur les lieux d’CCRNO.
Communications
CCRNO s’engage à communiquer avec les personnes handicapées de manière à tenir compte de leur handicape.
Animaux d’assistance et personnes de soutien
CCRNO accepte sur ses lieux les animaux d’assistance et les personnes de soutien nécessaires à la santé et au bien-être d’une personne handicapée.
Avis de perturbation temporaire
CCRNO avisera les personnes handicapées dès qu’une perturbation prévue ou non prévue affectera ses services ou installations. L’avis de perturbation sera diffusé dans des formats accessibles et affiché dans des endroits publics.
Formation des employés
CCRNO offrira une formation à tous ses employés et bénévoles sur les exigences législatives et les démarches pour s’assurer d’offrir des programmes, des biens, des services et un environnement de travail accessibles. La formation sera offerte de façon continue et suivant tout changement aux politiques, pratiques et procédures pertinentes.
Procédure
Pour demander des accommodements ou de l’aide quant à un programme, un bien ou un service, ou pour donner de la rétroaction concernant la présente politique, veuillez contacter CCRNO par téléphone (416-597-2293) ou par courriel à info@ccndr.ca.
Processus de rétroaction
CCRNO invite le public à lui donner son avis en ce concerne son offre de programmes, de produits et de services aux personnes handicapées, en utilisant l’une des méthodes suivantes :
Courriel : info@ccndr.ca
Téléphone : 416-597-2293
Courrier : CCRNO, 2 avenue St-Clair Est, Bureau 300, Toronto, ON M4T 2T5
Modifications à la présente politique et à d’autres documents
CCRNO s’engage à s’assurer que ses politiques, pratiques et procédures respectent et encouragent les principes fondamentaux de la dignité, de l’indépendance, de l’intégration et de l’équité des opportunités. Toute politique d’CCRNO qui ne respecte ni encourage la dignité et l’indépendance des personnes handicapées sera modifiée ou retirée.